Politique d’expédition

Zones de livraison

Nous livrons actuellement vers :

• La France métropolitaine

• Les territoires d’Outre-mer (Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte et autres territoires français d’Outre-mer selon disponibilité)

Transporteur

Toutes les commandes sont expédiées via Colissimo (La Poste), avec un numéro de suivi communiqué après l’expédition.

Délais de traitement

• Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement (hors week-ends et jours fériés).

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination et le mode d’expédition choisi :

🇫🇷 France métropolitaine

• Colissimo standard :
  ⏱️ Environ 5 à 7 jours ouvrés (expédition depuis la Guyane)

🌍 Outre-mer

• Colissimo standard Outre-mer :
  ⏱️ Environ 7 à 10 jours ouvrés

• Colissimo Éco Outre-mer :
  ⏱️ Environ 18 à 22 jours ouvrés

⚠️ Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, des conditions météorologiques, de la destination ou de contrôles logistiques.

Suivi de commande

Un numéro de suivi Colissimo est envoyé par e-mail dès l’expédition de la commande afin de permettre le suivi du colis en ligne.

Retards de livraison

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par le transporteur, les périodes de forte affluence ou tout événement indépendant de notre volonté.

Colis non reçus ou perdus

En cas de non-réception du colis dans les délais estimés, merci de nous contacter afin que nous puissions effectuer les démarches nécessaires auprès du transporteur.